सम्मानीय प्रिय ग्राहकबंधु,

यह सूचित करते हुए मुझे अत्यंत गर्व महसूस हो रहा है कि भारत संचार निगम लिमिटेड़, ओड़िशा परिमंडल को माननीय सूचना एवं प्रौद्योगिक मंत्री, भारत सरकार द्वारा "2010-11 वर्ष का पारिमंडल" सम्मानित किया गया है l ओड़िशा दूरसंचार को यह गौरवपूर्ण सम्मान आपको अनवरत सहयोग एवं भाईचारे से ही प्राप्त करना संभव हो सका है l

आप सभी यह जानते हैं कि भारत संचार निगम लिमिटेड़ इस राज्य कि एक बड़ी दूरसंचार सेवा प्रदाता है , जो मूल्यवान ग्राहकों के समस्त दूरसंचार सेवाओं का हल बी,एस,एन.एल. लैंड लाइन , बी,एस,एन.एल. मोबाइल, बी,एस,एन.एल. विल, बी,एस,एन.एल. ब्राड बैंड, बी,एस,एन.एल. 3-जी , बी,एस,एन.एल. लीज्ड लाइन, बी,एस,एन.एल. आइ एस डी एन एवं एम पि एल एस - वी पी एन एस लाइन, बी,एस,एन.एल. लाइव, बी,एस,एन.एल. वाई मैक्स, बी,एस,एन.एल. विडिओ काँनफरेसिंग आदि द्वारा करता है एवं अन्य उद्यम संबंधी सेवाओं का भी हल प्रदान करता है l ग्राहकों कि आवश्यकता के अनुरूप VAS वैल्यु भी उपलब्ध करता है l यह सभी सेवाएँ अपने प्रिय ग्राहकोंको बिना किसी छिपी लागत के वाजिव मूल्यों पर उपलब्ध करता है l

भा.स.नि.लि. ओड़िशा अपने समर्पित इंजीनियरिंग कर्मचारी, मजबूत एवं विश्वसनीय विस्तृत नेटवर्क क द्वारा ग्राम्य और शहरी क्षेत्रों तथा ओड़िशा के दूरवर्त्ती इलाके में मूल्यवान ग्राहकों कि अतुलनीय दूरसंचार साधन प्रदान करता है l सबसे अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए 24x7 घंटे ग्राहक सेवा केंद्र / फ्रेंचाइजी / डी.एस.ए. खोले गए है l हमारा प्राथमिक ध्येय ग्राहकों की सुविधा इब्न प्रसन्नता है, जिसके लिए हमने सी.डी.आर (CDR) बिलिंग प्रणाली का प्रचलन किया है, जो एक पारदर्शक बिलिंग प्रणाली है l ओड़िशा की परंपरा जैसे की दुर्गापूजा, दिवाली, होली, मकर संक्रांति, रज महोत्सव, प्रभु श्री जगन्नाथ रथयात्रा, आदि को ध्यान में रखकर विशेष त्योहारों में हम समर्पित भावना से बिना किसी गुणवत्ता की कमी के सस्ते टैरिफ प्रचलन भी करते हैं l मोबाइल नंबर संभाव्यता (MNP) द्वारा नंबर को परिवर्त्तन किये बिना बी.एस.एन.एल में पोर्ट इं करना अब संभव हुआ है l अत: विलम्ब न करते हुए पारदर्शक बिलिंग, विडियो कलिंग के साथ विस्तृत 3 -जी कवरेज, हाई स्पीड इंटरनेट एवं वैल्यु एडेड सर्विसेस के लिए हमसे जुड़ीए चुंकि बी.एस.एन.एल. एक विश्वस्त ब्रांड है l विस्तृत जानकारी के लिए हमारे वेवसाईट - www.orissa.bsnl.co.in या फिर हमारे कॉल सेंटर (1500 / 1503 ) ग्राहक सेवा केंद्र / फ्रांचाइजी से संपर्क करें l

में आपको आश्वस्त करना चाहता हूं कि भारत संचार निगम लिमिटेड़ आवश्यकता के अनुरूप अपने ग्राहकों को विस्तृत संभाव्य रेंज का साधन सर्वदा प्रदान करने का प्रयास करता है l सार्वजनिक उद्यम के उत्तरदायित्व के अनुसार हम देश के नागरिकों को दूरसंचार क्षेत्र में उन्नत तकनिकी विकास के द्वारा सशत्त्व करने को कटिबद्ध है l

उत्तम सेवा के आश्वासन के साथ आपका अभिनंदन करते हुए .....

मुख्य महाप्रबंधक,
भारत संचार निगम लिमिटेड़,
ओड़िशा परिमंडल, भुबनेश्वर